Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в смысле ст. 437 Гражданского кодекса РФ и регулирует отношения между Администрацией сервиса «Пикни!» (далее — «Администрация») и любым физическим лицом (далее — «Пользователь»), использующим сайт piknifood.ru, веб-приложение по адресу piknifood.ru/app/ и Telegram-бот @piknifood_bot (далее совместно — «Сервис»).

Начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и в полном объёме принимает условия настоящего Соглашения (договор присоединения, ст. 428 ГК РФ). Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями — он должен прекратить использование Сервиса.

1. Термины

• Сервис «Пикни!» — программно-аппаратный комплекс для автоматизированного подбора меню на 3–5 дней, расчёта КБЖУ и формирования продуктовой корзины в сетевых магазинах-партнёрах.
• Администрация — правообладатель Сервиса, контактный e-mail partners@piknifood.ru. Реквизиты юридического лица или индивидуального предпринимателя будут размещены в настоящем разделе после государственной регистрации.
• Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис.
• Контент — рецепты, фото, тексты, графика, базы данных, программный код Сервиса.

2. Предмет

Администрация предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) безвозмездной лицензии право использовать Сервис в личных некоммерческих целях для планирования рациона и формирования продуктовой корзины. Срок действия лицензии — равен сроку существования Сервиса.

3. Регистрация и идентификация

Для базовой работы регистрация не требуется. При использовании через Telegram WebApp Сервис получает Telegram-идентификатор Пользователя (tg_user_id) для сохранения профиля и отправки напоминаний. Подробнее в Политике конфиденциальности.

4. Стоимость

На дату публикации настоящей редакции базовая функциональность Сервиса предоставляется бесплатно. Администрация вправе ввести платные функции (премиум-меню, расширенные планы, белый список магазинов и т.п.), о чём Пользователь будет уведомлён через Сервис не менее чем за 7 (семь) календарных дней до начала их продажи. Условия платных функций регулируются отдельной Публичной офертой.

5. Права и обязанности Пользователя

Пользователь имеет право:

• использовать Сервис в личных целях, в том числе сохранять подобранные меню, корзины и КБЖУ-расчёты;
• в любой момент прекратить использование, очистив локальное хранилище браузера;
• запрашивать удаление своих персональных данных в порядке, описанном в Политике конфиденциальности.

Пользователь обязуется:

• не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Сервиса (DoS, эксплуатация уязвимостей, парсинг базы рецептов в обход публичного API и т.п.);
• не использовать Сервис для коммерческой деятельности без письменного разрешения Администрации;
• не копировать рецепты, базы данных и иной Контент в значительном объёме для размещения на сторонних ресурсах;
• при использовании автоматической корзины в магазине-партнёре (ВкусВилл и иные) — соблюдать правила и пользовательские соглашения соответствующего магазина.

6. Интеллектуальная собственность

Весь Контент Сервиса (включая дизайн, программный код, базу рецептов, фото блюд, тексты и логотип «Пикни!») является объектом авторского права и принадлежит Администрации либо используется на законных основаниях. Любое использование Контента за пределами разрешённого настоящим Соглашением требует письменного согласия Администрации.

7. Медицинская и пищевая оговорка

• Расчёты калорийности и КБЖУ носят оценочный характер и могут отклоняться от фактических значений из-за вариативности продуктов, способов приготовления и индивидуальных особенностей метаболизма.
• Подбор меню для аллергиков, людей с непереносимостями, хроническими заболеваниями (диабет, ХПН, ССЗ и т.п.), беременных и кормящих женщин, детей до 18 лет, спортсменов в режиме сушки — требует обязательной консультации с врачом. Сервис не заменяет такую консультацию.
• Указание аллергенов в рецепте основано на составе ингредиентов и не учитывает возможные следы аллергенов в магазинных продуктах. Перед употреблением Пользователь обязан самостоятельно проверить этикетки приобретённых продуктов.
• Администрация не несёт ответственности за последствия использования меню Пользователем, в том числе аллергические реакции, нарушения пищеварения, изменения массы тела или показателей здоровья.

8. Корзина и магазины-партнёры

Сервис может формировать продуктовую корзину в магазине-партнёре (например, ВкусВилл) на основе подобранного меню. При этом:

• Состав и цена корзины определяются ассортиментом и ценами магазина-партнёра в момент формирования и могут отличаться от показанной оценки;
• Договор купли-продажи продуктов заключается между Пользователем и магазином-партнёром напрямую; Администрация не является стороной этого договора и не несёт ответственности за доставку, качество и возврат товара;
• Сервис не получает доступ к платёжным данным Пользователя и не обрабатывает платежи за продукты.

9. Доступность Сервиса

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности, но не гарантирует:

• непрерывной и безошибочной работы Сервиса;
• сохранности профиля Пользователя при очистке кеша браузера или обновлениях Telegram;
• работоспособности интеграции с магазинами-партнёрами в случае изменения их API;
• соответствия Сервиса субъективным ожиданиям Пользователя.

10. Ответственность

В пределах, допустимых применимым законодательством РФ, Администрация не несёт ответственности за прямой, косвенный, случайный или последующий ущерб, возникший в связи с использованием или невозможностью использования Сервиса, в том числе за упущенную выгоду, потерю данных и моральный вред.

Совокупная ответственность Администрации перед Пользователем не может превышать суммы, уплаченной Пользователем за использование Сервиса за последние 12 месяцев (а при бесплатном использовании — равна нулю), за исключением случаев, когда иное прямо установлено законом.

11. Персональные данные

Порядок сбора и обработки персональных данных описан в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Используя Сервис, Пользователь подтверждает согласие с Политикой.

12. Изменения Соглашения

Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на странице piknifood.ru/terms/, если иной срок не указан в самой редакции. Существенные изменения Администрация анонсирует через Сервис и/или Telegram-бот не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления в силу.

Если Пользователь продолжает использовать Сервис после вступления изменений в силу — он считается принявшим новую редакцию.

13. Прекращение

Администрация вправе ограничить или прекратить доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения настоящего Соглашения, в том числе при подозрении на автоматизированное скачивание базы рецептов или иной злоупотребительной активности.

14. Применимое право и разрешение споров

Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры подлежат разрешению в досудебном (претензионном) порядке: претензия направляется на partners@piknifood.ru, срок ответа — 30 календарных дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд по месту нахождения Администрации, если иное не предусмотрено императивными нормами закона (в частности, Законом РФ «О защите прав потребителей»).

15. Контакты

По всем вопросам, связанным с настоящим Соглашением: partners@piknifood.ru.